优胜教育向加盟商发公告称所有校区恢复运营支持,各地加盟商又作何反应?
加盟商:
02 出事前几天回应称“没有破产”
编辑|朱弢
公开资料显示,优胜教育主打的一对一个性化辅导,课程涵盖6-18岁,一年级至高三年级的全科文化课辅导。其自称一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式,坚持以人为本的素质教育思想,更好的服务社会,是目前国内大型个性化辅导行业的支柱型企业之一。
后来于女士感觉老师授课的效果不好,便和学校沟通更换老师,一来二去,又赶上了疫情,优胜教育将授课方式转到线上,孩子在体验过一次以后,感觉效果不佳,也就没有再继续上课。于女士为孩子购买的120节课还剩了几十节一直没有上。直到今年10月17日,“突然有老师找我,说学校‘跑路’了,把我们拉到一个退费群里,我才知道优胜爆雷了。”
现在加盟商还面临另外的难题。“我们加盟商为了自救,希望找到其他培训机构来进行分流,但因为优胜又占有加盟校区的股份,担心届时又会来扯皮,这导致我们进退两难。”张先生说,“上海校区加盟费108万,全托管运营,并不许投资人参与,投资加追投234万全部亏掉,还面临校区负债被诉讼,造成失信。”
陈昊称,与合作伙伴达成战略合作协议后,优胜教育将重启服务支持,向加盟商提供培训及落地支持。包括市场、营销、教学、教务、校长五个维度为校区注入新的活力,提高市场竞争力。
陈昊在公告中称,鉴于目前所有加盟商存在的问题,公司寻求到具备强悍扶持能力的战略合作伙伴,通过与战略合作伙伴的通力合作,重启服务支持。这家合作伙伴有20多年成功校区运作经验,至今已在全国有数百家合作机构,合作品牌有学大、巨人、清大、凹凸、秦学等知名K12教育品牌。
于女士告诉《财经》记者,根据年级不同,优胜教育的课时费从295元到450元左右不等,而只要选择了报课,家长们一般都会预充值很多课程,根据预存金额的高低,还会有课时赠送,这样核算下来会更优惠,因此不少家长一次缴费都在数万元。
其实早在2019年下半年,优胜教育已经不时有负面消息传出,主要集中在学生退费难、拖欠员工工资等问题。2020年4月,外界曾有消息传出,称优胜教育资金链断裂,该公司董事长、创始人陈昊曾公开发表致歉信,称优胜教育在疫情期间没有对存在经营隐患的加盟商进行重新评估,导致其预留资金不充分,出现问题后处理不及时。陈昊也表示,优胜教育作为品牌方,将全面承担家长及员工的损失。
胡智慧表示,关于资金的去向,一种可能是非法转移资产,这种行为是违法的,如果是走经侦途径,可以通过银行流水追查,追回款项的可能性会大大增加。一种可能是经营亏损,那么这种情况下,家长很难要回学费。另一种可能性就是投资,那么就要根据投资是否亏本、变现程度确定家长要回学费的难度。
即便如此,优胜教育10月17日于微博发布官方声明,称:“优胜没有破产,优胜还在,而且会越来越好!”
红星新闻记者 李伟铭
但是陈昊的这则《加盟商公告》并未提及大众所关注的员工欠薪、消费者退费、加盟商退费等问题,这也让大众无法再次信任陈昊的言论。有网友表示,先解决了欠薪问题再说其他的;也有网友说,校区的房子都没了,还能再开业吗?先把学费退了再说。
优胜教育的危机是对优胜教育的教育:加盟模式下,看起来品牌、管理、课程是核心,其实最核心的问题在于有多少预案来应对危机。
除了家长,众多被拖欠工资的员工也对公司极度不满,有优胜教育的老师向《财经》记者表示,10月中旬曾经听到各种风声,包括“融资失败”“贷款不成功”“投资商不会投资”等等消息,“我们也都是被画饼了,被动失业。现在也没有得到什么安置消息。”
陈昊宣称所有校区恢复运营支持
陈昊所创立的优胜教育本拥有千余家门店、3万多名专兼职员工。近日,该机构突然发生了北京多所校区纷纷关闭、拖欠员工薪资、家长难以退费的情况,总部更是出现了无人办公的局面。
家长可以采取两种维权途径,其一是走民事诉讼,起诉公司要求退钱,如果能在诉讼阶段保全相应的财产,那么对家长要回学费就比较有帮助,否则,如果公司破产,家长即便打赢了官司,也会碰到执行难的问题。另外一种途径就是向公安经侦报案,如果能作为刑事案件进行立案调查,对家长要回学费很有帮助。
优胜教育,一个成熟的品牌
《财经》记者获取的一份欠费名单显示,仅优胜教育东直门校区,所欠学费总计已超千万元。有消息称,有家长此前交了40万学费,现在退费无门。
在桔子树承接北京优胜派学员说明会上,桔子树创始人王军凯表示,主要是希望能帮助同行渡过难关,也希望能为行业的规范发展尽一份薄力。
此时背锅,优胜教育其实是缺少资本准备和心理准备的,甚至整个管理和运营方式的准备都不具备,一个店可以搞定,十个店问题不大,但虱子多了,就会失血难止。
当然,要回答这些问题真的很难。很难的原因在于,教育这种预付费模式下对加盟商的“控制”很难,在加盟方亏损的状态下,他们是可以随时切断尾巴逃命而去的,这会直接导致品牌被“感染”,形成扩散效应,而接锅,师资与场地,将马上变成重资产,成为不可承受之重。
“钱都用在经营上了,用在支撑这么大规模的机构。”在哽咽地讲述了自己在疫情之间的艰难历程后,陈昊一度情绪激动,并要求旁边的员工暂停下直播画面。经过平复后,陈昊公布了自己的抖音账号,并表示从10月22日开始,每天中午12点都会在抖音露面,告诉大家做了什么,怎么解决问题。
03 资金去向对家长能否要回学费影响较大
要解决这一问题,显然不是接过锅自己背上,而是将锅接过来立即放下。比如,处理掉家长的退费问题后立即关店;又或者,在最初的预案上,设置线上模式帮助加盟商一起度过难关,而不是接锅自己背。
文|《财经》记者 刘经宇
2018年时,于女士为自家孩子报名了优胜教育的一对一课程,每课时收费370元,共花费3万多元,“当时选择优胜是觉得这是个很多年的老品牌了,比较有保证,对于他们创始人陈昊也是比较信任的。”
对于长沙的优胜教育大多是加盟的情况,胡智慧表示,优胜教育的直营店对总店是否承担责任主要看两者之间的关系,如果总店和直营店属于总公司和分公司的关系,那么总店关闭或没有能力偿还学费,那么直营店有义务偿还总店的学费。如果总店和直营店是母公司和子公司关系,总店关闭,可以就其在子公司的股权价值追偿,但是,一般情况下,加盟店不需要对总店的债务承担责任,加盟店一般是交纳一定费用后自主经营,加盟店本身就是独立的法人或组织,跟总店之间属于合作关系,所以一般不对总店的债务负责,双方都是各自对各自的债务承担责任。