11月8日
华为云与美宜佳控股有限公司
2019年4月,喜茶与杜蕾斯联名营销引发网友吐槽一举上了热搜;5月,一孕妇称在喜茶苏州圆融店购买的果茶中吃出绿头苍蝇,该店被查封,市监局要求停业整改;7月,北京电视台曝光某家甘茶度奶茶店店员徒手抓垃圾、用烂水果榨汁、隔夜茶接着卖;9月,乐乐茶和三只松鼠联名推出的数款奶茶被指抄袭……
与消费者云服务等领域深化合作
做图片:二黑/
京东的百万便利店计划出台,则是电商、互联网企业进攻市场的加码,无论能否实现,其背后的物流仓配优势、规模优势、商品议价能力,以及品牌号召力是难以忽视的。
小杨姐,其实是一位很年轻的小姐姐,湖南人,非常爽朗的性格,一开口就咯咯咯的笑个不停,非常愉快。以下是小杨姐的自述:
但它距中国便利店,甚至全球便利店之王还有多远?
“阿拉附近格辰光有中学、有小学。老城区小孩放学老闹猛的,人不要太多噢,路上走都不好走。”
他认为:“对于奶茶创业者而言,一线梯队的品牌不开放加盟,机会只能从二三梯队寻找。而目前的情况来看,头部品牌拿走了大部分的市场份额和更高的利润,中低端品牌的机会正在不断减少。而创业者受到资金、选址、品牌等限制,再加上各项成本增高,想要赚快钱很难了。”
2017年开出其第10000家店,营收超过100亿元;从1万店到3万店美宜佳仅用了5年。根据中国连锁经营协会披露的公开数据,2021年,美宜佳营收规模便达到了340亿元。
美宜佳以“外卖”方式来切入市场,《商业观察家》认为,选品方向是有竞争力的,以“外卖”为抓手,商品具有高频、非标特征,如果形成较强商品开发能力,是能让消费者建立使用习惯的。而在用户使用习惯建立之后,由线下转化而来的流量、数据价值,就可以经营非门店内商品,将流量进行更好转化。
写稿子:顾 筝 韩小妮/
“我们放自己的收款码被指导员看见了,他就说‘你不能这样’。”李妙向南方周末记者表示,他们必须购买并使用美宜佳提供的收银系统。
背倚控股公司东莞市糖酒集团,美宜佳能给到加盟店比批发市场更有竞争力的商品价格。1990年,东莞市糖酒集团在虎门开设美佳超市,后者一度是美宜佳主要的采购来源。
1998年7月18日《文汇报》上关于红茶坊走红的报道
2017年,她加盟了一家名为“丧茶”的品牌,由于每个产品在包装上都有一条“不正经”的格言,曾在年轻人间风靡一时,“网红品牌都有生命周期,不可能一直红下去。所以看到了这个苗头,我在第5个月收回成本后,就很快将门店转让了出去。”
而在三线,及以下市场。电商,及互联网巨头的进入则构成新的变量因素,在一个更长的周期内,他们有可能“抄了”本土便利店企业的“后路”。
当时或许没人想到,喜茶、乐乐茶、奈雪等品牌会“攻陷”年轻人的生活,并且以必需品的身份成为社交圈的流行文化。
挑战
在线上业务一块,美宜佳会员运营中心总监李芳告诉《商业观察家》,美宜佳当下主要有两个板块内容构建。一个是与线下门店形成商品差异化的线上商城业务(B2C)。一个是基于门店发货的O2O业务(线上线下一体化)。
叶志坚在多个场合强调过,美宜佳非常重视现金流,“没有向银行借一分钱”。
她说:“平时工作压力挺大的,所以下班后就喜欢一个人到红茶坊坐坐,在茶坊安静的环境中让心情平和下来。”
一位前美宜佳员工向南方周末记者表示,美宜佳的劣势之一是没有做出有特色的自有商品。
“没有想好这个市场,(茶颜悦色和知乎茶也)重合度比较高,差异度不大。”吕良对南方周末记者感叹道,“还是要务实一点。”
但为何只有美宜佳一骑绝尘,跑到了10000家店的头席?
美宜佳是一家以便利店为主的连锁零售企业,在中国大陆、香港、澳门、台湾等地区都有业务拓展。这家成立于1996年,总部位于广东的企业,涉猎广泛,包括便利店零售、加油站等服务。
而它最大的特色是秋千座,颇受女孩子和小朋友欢迎。
二)美宜佳在跨区域扩张时,基本不需要外聘职业经理人,而是依靠广东总部各个业务条线的员工外派,即可完成整个外埠市场拓展团队的复制。
比如,《商业观察家》走访的一些本土便利店企业的情况显示,过去,日用品占这些本土便利店企业营收的30%左右,而现在日用品所占比重下降到15%左右。电商几乎“打掉了”这块市场。
简讯中称,“这种固体饮料,采用新鲜牛奶、上等红茶汁、优质白糖等原料精制而成”。
只是显而易见,它们在市场上并没有激起太大的火花,跟日后“绕地球40圈”的香飘飘无法同日而语。
《零售圈》通过梳理便利店TOP10发现,相较2020年中国便利店TOP10中,8家品牌门店数量增加,2家品牌门店数量减少,其中中石化昆仑好客门店减少34家、全家门店减少65家。
26年很慢,慢到每一步印记皆行之不易
美宜佳董事长张国衡:
张国衡曾在《中国连锁》杂志上撰文回忆,东莞聚集了不少夫妻店,这些个体户为美宜佳带来了源源不断的加盟者。
“美宜佳的盈利水平在全国同行中也是罕见的。”叶志坚曾在2019年美宜佳迎新晚会上透露,在2017年盈利30%增长的基础上,2018年仍有30%的增长。
预判的理由是什么?
拥有10000万家门店的美宜佳,也形成了一定的市场安全边际。